Panamá · Estudio de agentes de IA

Mientras el mundo duerme, nosotros velamos.

Diseñamos agentes de inteligencia artificial que trabajan por tu empresa las 24 horas: venden, responden, coordinan y aprenden. Sin pausas. Sin lunes. Sin sueño.

Enciende tu vigilia Conoce a las mentes
desciende a la noche
Acto I

La noche es más larga
de lo que crees.

Cada noche, tu empresa sigue recibiendo mensajes, cotizaciones, carritos abandonados, reclamos y oportunidades. Llegan a las 11:58 pm. A las 2:14 am. Un domingo. Y del otro lado no hay nadie despierto para responder. Al amanecer, ya se enfriaron. Ya compraron en otro lado. Ya no vuelven.

Ciudad de Panamá · 00:19 am — miles de ventanas encendidas. Ninguna es tu negocio.
0%

de los clientes escribe fuera del horario de oficina.

0%

le compra al primero que responde. No al mejor: al primero.

0 h

tarda la respuesta promedio que llega "a primera hora".

Referencias del sector · atención y conversión digital, 2025.

No construimos software.

Despertamos mentes.

Agentes que aprenden tu negocio,
hablan como tu equipo
y no duermen jamás.

Acto III

Cuatro mentes.
Una guardia.

No vendemos "un chatbot". Diseñamos agentes especializados, entrenados con el conocimiento de tu empresa y con un carácter propio. Estos son los cuatro oficios que dominamos — y combinamos — para cubrir tu noche entera.

FARO — escultura de luz: un faro de filamentos dorados sobre un mar oscuro
01 · Atención al cliente

Faro

«Nunca más un "¿hola?" sin respuesta.»

El guardián de tus clientes. Responde en segundos por WhatsApp, web e Instagram, con el tono de tu marca y la paciencia de una máquina que no conoce el mal día. Cuando el caso lo amerita, despierta a un humano — y le entrega el contexto completo.

  • Respuesta < 3 segundos, 24/7/365
  • WhatsApp · Web · Instagram · Correo
  • Escala a tu equipo con expediente armado
  • Habla español, inglés y 40 idiomas más
Desplegar a Faro
BRASA — corazón de brasa ardiente con venas de oro fundido
02 · Ventas

Brasa

«Tu mejor vendedor no tiene horario.»

El cazador. Califica cada lead al instante, responde objeciones, agenda reuniones en tu calendario y hace el seguimiento que a los humanos nos da pena hacer. Mantiene el fuego de cada oportunidad encendido hasta el cierre — y deja tu CRM impecable.

  • Califica y prioriza leads en tiempo real
  • Agenda directo en tu calendario
  • Seguimiento persistente, nunca invasivo
  • CRM actualizado sin que nadie teclee
Desplegar a Brasa
TELAR — telar que teje hilos de luz ámbar y azul hielo
03 · Operaciones

Telar

«Teje los procesos que hoy te comen el día.»

El tejedor invisible. Toma las tareas repetitivas — facturas, inventarios, reportes, correos de coordinación — y las convierte en hilos que se tejen solos. Tu equipo deja de copiar y pegar, y vuelve a hacer el trabajo por el que lo contrataste.

  • Conecta ERP, hojas de cálculo y correo
  • Facturación y conciliación automáticas
  • Reportes que se escriben solos
  • Cero copy-paste · cero "se me pasó"
Desplegar a Telar
PRISMA — prisma de cristal que divide un haz ámbar en espectro dorado y azul
04 · Inteligencia

Prisma

«Convierte el ruido en espectro.»

El lector de señales. Cruza tus ventas, tu tráfico y tu operación, detecta lo que nadie está mirando y te lo cuenta en cristiano. Cada amanecer, un resumen ejecutivo en tu correo: qué pasó anoche, qué significa y qué conviene hacer hoy.

  • Tableros vivos, no PDFs muertos
  • Alertas de anomalías al momento
  • Resumen ejecutivo cada amanecer
  • Preguntas en español, respuestas con datos
Desplegar a Prisma
Acto IV

Así se forja
una mente.

Un agente a medida no se instala: se cría. Nuestro método tiene cuatro movimientos y una obsesión — que el día uno en producción sea aburrido, porque todo lo difícil ya pasó en la sombra.

  1. 01

    La escucha · 72 horas

    Auditamos tus flujos reales: dónde llegan los mensajes, dónde se enfrían los leads, qué tareas repiten tus mejores personas. Salimos con un mapa de la noche de tu negocio — y las tres fugas más caras.

  2. 02

    El diseño de la mente · semana 1–2

    Definimos su oficio, su carácter y sus límites: qué puede prometer, cuándo debe callar, cuándo despierta a un humano. Lo entrenamos con tu conocimiento — catálogos, políticas, historial — hasta que suena a tu mejor empleado, no a un robot.

  3. 03

    El ensayo en la sombra · semana 3–4

    El agente trabaja en paralelo, sin tocar a un solo cliente real: responde en simulacro todo lo que llega y comparamos contra tu equipo. Medimos precisión, tono y criterio. Solo sale de la sombra cuando supera la prueba — con números, no con fe.

  4. 04

    La primera guardia · en adelante

    Despliegue real con supervisión humana nuestra, garantizada. Cada semana revisamos juntos las conversaciones, afinamos el criterio y ampliamos su territorio. Tu agente amanece más sabio cada lunes.

Acto V

Lo que encuentras
al despertar.

+0%

conversión en horario nocturno tras desplegar a Brasa y Faro juntos.

0%

de las consultas se resuelven sin intervención humana — con nota media de 4.8/5.

0

horas devueltas a los equipos de nuestros clientes en el último año.

0

mensajes sin respuesta desde que existe la guardia. Ni uno.

«Antes el 60% de nuestras consultas llegaba de noche y las perdíamos todas. Hoy Faro las atiende, Brasa agenda y yo desayuno leyendo el resumen de Prisma. Es otra empresa.»

Renata F. — e-commerce de belleza · San Francisco, Panamá

«Lo que más me sorprendió no fue la tecnología, fue el criterio. Sabe cuándo no responder y pasarme la llamada. Mis pacientes creen que contratamos a alguien buenísimo. Técnicamente, sí.»

Dr. J. Aizpurúa — clínica dental · Costa del Este

«Telar concilia 400 facturas al mes que antes hacíamos a mano. Recuperé a mi mejor analista para el trabajo que sí piensa. El retorno se pagó en la primera quincena.»

M. Chen — logística portuaria · Colón
Acto VI

Los que velan.

El equipo de Vigilia trabajando de madrugada frente al skyline de Ciudad de Panamá
Estudio Vigilia · Ciudad de Panamá · 3:00 am — hora pico.

Somos ingenieros, diseñadores y ex-operadores de servicio que se cansaron de ver buenos negocios apagarse a las seis de la tarde.

Trabajamos desde Panamá, el país que conecta océanos. Nos parece el lugar natural para conectar otras dos orillas: la inteligencia humana y la artificial. Creemos que un agente bien criado no reemplaza a tu equipo — lo desvela de lo repetitivo para devolverle lo importante.

Mentes con modales

Cada agente tiene límites explícitos, se identifica como IA y sabe cuándo callar. La confianza de tus clientes no se negocia.

Hecho a mano

Nada de plantillas. Cada mente se diseña, entrena y afina para un solo negocio: el tuyo. Por eso aceptamos pocos clientes a la vez.

Guardia compartida

Detrás de cada agente hay humanos nuestros supervisando. La automatización sin vigilancia es solo negligencia más rápida.

Acto final

La noche es larga.
No la pases solo.

Cuéntanos qué te quita el sueño — un buzón desbordado, ventas que se enfrían, procesos que devoran a tu equipo — y te proponemos qué mente desplegar, con alcance y precio claros, en menos de 48 horas.

hola@vigilia.ai Ciudad de Panamá · Casco & Costa del Este Guardia activa: 24 / 7 / 365